Skip to main content
SpringerLink
Log in

Impression Management: Identitätskonzepte und Selbstdarstellung in der Wirtschaft

  • Living reference work entry
  • First Online:
Handbuch Unternehmenskommunikation

  • 1943 Accesses

Zusammenfassung

„Impression Management“ ist der neue Begriff für ein altes und allzu menschliches Verhalten. Wer sich selbst zweckmäßig darzustellen weiß, verschafft sich Anerkennung, Einfluss und Macht. Ob bewusst oder unbewusst, gekonnt oder nicht gekonnt, stellt sich jede Person und jede Organisation öffentlich dar. Vor allem in der institutionalisierten Kommunikation geht es darum, ein öffentliches Ansehen zu etablieren, das dem eigenen Selbstbild und Selbstverständnis entspricht. Sämtliche Identitätskonzepte der Wirtschaft fußen darauf. Das Drehbuch hierzu liefert das Impression Management, das gerade in unserer Wissensgesellschaft zu einem zentralen „Spiel“ geworden ist und in der realen Welt ebenso wie in den mediatisierten Arenen von Internet und Social Media über Erfolg und Misserfolg entscheidet. Wer die Regeln dieses „Spiels“ beherrscht, hat Erfolg und wer nicht, befindet sich auf verlorenem Posten. Dieser Beitrag vermittelt theoretische und praktische Grundlagen des Impression Managements.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution

Institutional subscriptions

Literatur

  • Bazil, V. (2005). Impression Management. Sprachliche Strategien für Reden und Vorträge. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Bazil, V. (2019). Quick Guide Redemanagement in der Unternehmenskommunikation: Mit Reden überzeugen: Konzeption, Organisation und Vortrag. Wiesbaden: Springer Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Bazil, V., & Piwinger M. (2006). Verhaltensregeln als Selbstdarstellungsregeln. Die Vorläufer des Impression Managements. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 3.42, S. 1–40). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Bazil, V., & Piwinger, M. (2010). Labeling. Namen schaffen Realitäten. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 1.36, S. 1–28). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Bazil, V., & Piwinger, M. (2011). Die Stimme – ein „vokaler Personalausweis“. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 5.58, S. 1–12). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Bazil, V., & Piwinger, M. (2014). Darstellung und Selbstdarstellung über den Tod hinaus. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 3.103, S. 1–23). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Bergler, R. (2004). Sympathie, Kommunikation und Verhalten. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 8.07, S. 1–28). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Biehl, B. (2007). Business is Showbusiness. Wie Topmanager sich vor Publikum inszenieren. Frankfurt a. M./New York: Campus.

    Google Scholar 

  • Biehl-Missal, B., & Piwinger, M. (2009). Ein Bild für die Götter. Wie inszenieren sich die Vorstände auf ihren Fotos im Geschäftsbericht. Harvard Business Manager, 6, 100–108.

    Google Scholar 

  • Bromley, D. B. (1993). Reputation, Image und Impression Management. Chichester: Wiley.

    Google Scholar 

  • Cialdini, R. B. (1997). Psychologie des Überzeugens. Ein Lehrbuch für alle, die ihren Mitmenschen und sich selbst auf die Schliche kommen wollen. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Eco, U. (2016). Pape Satàn: Chroniken einer flüssigen Gesellschaft oder Die Kunst, die Welt zu verstehen. München: dtv.

    Google Scholar 

  • Einwiller, S. (2020). Reputation und Image in der Unternehmenskommunikation: Grundlagen, Einflussmöglichkeiten, Management. In A. Zerfaß, M. Piwinger & U. Röttger (Hrsg.), Handbuch Unternehmenskommunikation (3. Aufl.). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Franck, G. (1998). Ökonomie der Aufmerksamkeit. München/Wien: Carl Hanser.

    Google Scholar 

  • Freud, S. (Hrsg.). (2010). Selbstdarstellung. In Das Unbehagen in der Kultur und andere Schriften (S. 1139–1189). Frankfurt a. M.: Zweitausendeins.

    Google Scholar 

  • Goffman, E. (1959). The presentation of self in everyday life. Garden City: Doubleday Anchor.

    Google Scholar 

  • Gracián, B. (1992 [1647]). Handorakel und die Kunst der Weltklugheit (übers. von A. Schopenhauer, bearbeitet von S. Neumeister; 13. Aufl.). Stuttgart: Kröner.

    Google Scholar 

  • Henss, R. (1992). Spieglein, Spieglein an der Wand. Geschlecht, Alter und physische Attraktivität. Weinheim: Beltz.

    Google Scholar 

  • Hirschi, C. (2012). Das Gerede von der Wissensgesellschaft. Frankfurter Allgemeine Zeitung, 01.08.2012, N5.

    Google Scholar 

  • Jones, E. E., & Pittmann, T. S. (1982). Toward a general theory of strategic self-presentation. In J. Juls (Hrsg.), Psychological perspectives of the self (S. 231–261). Hillsdale: Lawrence Erlbaum Associates.

    Google Scholar 

  • Koch, T. (2015). Selfies. Ein starkes Werkzeug für das persönliche Impression Management: Visuelle Inszenierung in sozialen Netzwerken. Hamburg: Diplomica.

    Google Scholar 

  • Laux, L., & Schütz, A. (1996). Wir, die wir gut sind. Die Selbstdarstellung von Politikern zwischen Glorifizierung und Glaubwürdigkeit. München: dtv.

    Google Scholar 

  • Machiavelli, N. (2007[1513]). Der Fürst. Die Kunst des Regierens. Köln: Taschen.

    Google Scholar 

  • Mead, G. H. (1934). Mind, self, and society. Chicago: University of Chicago Press.

    Google Scholar 

  • Möller, K., & Piwinger, M. (2014). Die „Bilanzlücke“ und immaterielle Vermögenswerte: Herausforderung für Kommunikation und Controlling. In A. Zerfaß & M. Piwinger (Hrsg.), Handbuch Unternehmenskommunikation (2. Aufl., S. 953–967). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Mummendey, H.-D. (1995). Psychologie der Selbstdarstellung (2. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Münch, R. (1995). Dialektik der Kommunikationsgesellschaft. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Nessmann, K. (2005). Personen-PR. Personenbezogene Öffentlichkeitsarbeit. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 3.34, S. 1–70). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Piwinger, M., & Bazil, V. (2010). Impression Management. Über Sein und Schein. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Art.-Nr. 2.35, S. 1–349). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Piwinger, M., & Biehl-Missal, B. (2011). Managerporträts. Die Funktion und Wirkung von Vorstandsfotografien. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 3.78, S. 1–38). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Piwinger, M., & Ebert, H. (1998). Impression Management. Zur Selbstdarstellung von Personen und Institutionen. Wuppertal: DPRG Landesgruppe Nordrhein-Westfalen.

    Google Scholar 

  • Piwinger, M., & Porak, V. (Hrsg.). (2005). Kommunikations-Controlling. Kommunikation und Information quantifizieren und finanziell bewerten. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Poss, S. (1999). Dramaturgische Unternehmens-Analyse am Beispiel der deutschen Banken – Grundlagen, Theorie und empirische Untersuchung. Marburg: Tectum.

    Google Scholar 

  • Renner, K.-H., Schütz, A., & Machilek, F. (Hrsg.). (2005). Internet und Persönlichkeit. Differentiell-psychologische und diagnostische Aspekte der Internetnutzung. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Rolke, L., Buhmann, A., & Zerfaß, A. (2020). Evaluation und Controlling der Unternehmenskommunikation. In A. Zerfaß, M. Piwinger & U. Röttger (Hrsg.), Handbuch Unternehmenskommunikation (3. Aufl.). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Rosenfeld, P., Giacalone, R., & Riordan, C. (2002). Impression management: Building and enhancing reputations at work. London: Thomson.

    Google Scholar 

  • Rosumek, L. (2003). Auffallend gut: Porträtfotos als Instrument des Impression Management. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 5.19, S. 1–35). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Schlenker, B. R. (1980). Impression management. The self-concept, social identity, and interpersonal relations. Belmon: Brooks/Cole.

    Google Scholar 

  • Schuster, M. (2003). Vorstandsbilder – Mannsbilder. Porträts in Geschäftsberichten. In M. Piwinger (Hrsg.), Ausgezeichnete Geschäftsberichte (S. 172–180). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.

    Google Scholar 

  • Schütz, A. (1992). Selbstdarstellung von Politikern. Analyse von Wahlkampfauftritten. Weinheim: Beltz.

    Google Scholar 

  • Schütz, A., & Rentzsch, K. (2007). Selbst und Kommunikation. In U. Six, U. Gleich & R. Gimmler (Hrsg.), Kommunikationspsychologie und Medienpsychologie (S. 118–134). Weinheim: Beltz.

    Google Scholar 

  • Schwanitz, D. B. (1977). Die Wirklichkeit der Inszenierung und die Inszenierung der Wirklichkeit. Meisenheim am Glan: Hein.

    Google Scholar 

  • Sennett, R. (1990). Autorität. Frankfurt a. M.: Fischer Taschenbuch.

    Google Scholar 

  • Stroebe, W., Jonas, M., & Hewstone, G. (Hrsg.). (1996). Sozialpsychologie – Eine Einführung. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Tedeschi, J. T. (Hrsg.). (1981). Impression management theory and social psychology research. New York: Academic Press.

    Google Scholar 

  • Zielmann, S. (2012). Prominenz, Elite, Charisma – ein Beitrag zur Bedeutung in der Politik. In G. Bentele, M. Piwinger & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanagement (Loseblattwerk 2001 ff., Nr. 3.85, S. 1–24). Köln: Luchterhand.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Publizist und Journalist, Wuppertal, Deutschland

    Manfred Piwinger

  2. Sächsisches Staatsministerium des Innern, Dresden, Deutschland

    Vazrik Bazil

Authors
  1. Manfred Piwinger
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Vazrik Bazil
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Manfred Piwinger .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig, Leipzig, Germany

    Ansgar Zerfaß

  2. Publizist und Unternehmensberater, Wuppertal, Germany

    Manfred Piwinger

  3. Institut für Kommunikationswissenschaft, Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Münster, Germany

    Ulrike Röttger

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

About this entry

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this entry

Piwinger, M., Bazil, V. (2019). Impression Management: Identitätskonzepte und Selbstdarstellung in der Wirtschaft. In: Zerfaß, A., Piwinger, M., Röttger, U. (eds) Handbuch Unternehmenskommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-03894-6_25-1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-03894-6_25-1

  • Received:

  • Accepted:

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-03894-6

  • Online ISBN: 978-3-658-03894-6

  • eBook Packages: Springer Referenz Wirtschaftswissenschaften

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation