Tab. 3 Checkliste Qualitätskontrolle
From: Face-to-face-Fundraising: Zwischen wirtschaftlichem Erfolg und Ethik
Ja | Nein | |
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Alle Unterlagen sind vollständig und korrekt vorhanden (zum Beispiel Beitrittsformular, Info-Flyer, Give-away. Das Tablet ist aufgeladen und funktionsfähig. | ||
Über die Dauerförderung wurde korrekt und wahrheitsgemäß aufgeklärt: Keine Einzelspende, Verwendung der Gelder, Kündigungsmöglichkeiten, Widerrufsrecht. | ||
Über die Zahlungsweise wurde korrekt und wahrheitsgemäß aufgeklärt, die Bankdaten wurden korrekt eingetragen (SEPA!) und der neue Förderer hat unterschrieben. | ||
Der Gesprächsverlauf war jederzeit für das Fördermitglied nachvollziehbar, verständlich und logisch aufgebaut. Alle Argumente wurden sachorientiert und im informativen Sinn verwandt. | ||
Alle Gesprächsinhalte wurden wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig wiedergegeben. Dies gilt auch für Fragen, die die Tätigkeit des TzT-Fundraisers selbst betreffen (zum Beispiel Dienstleister, Vergütung). |